TERMINI E CONDIZIONI D’USO

1. IDENTITÁ DELLA VENDITRICE.

Venditrice dei beni e dei prodotti presenti sul catalogo online del sito web www.trade.ribucart.com è RIBUCART TRADE S.r.l. con sede legale in degli artigiani, 10 – 73049 Ruffano – Partita IVA 04824380754 – Telefono 0833-692803, e-mail trade@ribucart.com .

2. CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEL SERVIZIO.

Ribucart Trade attraverso il Sito propone un catalogo online di beni e di altri prodotti monouso da essa commercializzati. Le condizioni qui di seguito riportate regolano la vendita e la fornitura dei Prodotti da parte di Ribucart Trade al Cliente. L’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente comporta l’accettazione da parte di quest’ultimo delle presenti condizioni di vendita. Ribucart Trade si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita previo avviso che verrá pubblicato sul Sito. Ciascun ordine trasmesso dal Cliente a Ribucart Trade costituisce proposta contrattuale del primo con l’effetto che la stessa sará vincolante per Ribucart Trade solo in seguito al ricevimento da parte del Cliente della comunicazione di accettazione della medesima.

3. USO DEL SERVIZIO.

Procedura di scelta del Prodotto.

Prima di iniziare la procedura di acquisto, il Cliente dovrá selezionare i Prodotti che lo stesso intende acquistare. A tal fine nella scheda di ogni Prodotto è visibile un “carrello virtuale” per gli acquisti: cliccando su Acquista in corrispondenza dell’articolo scelto questo viene automaticamente inserito nel carrello. Tale procedura deve essere ripetuta per ogni Prodotto che si intende acquistare. Per i set di Prodotti, è sufficiente un solo clic sul Prodotto per includere tutto il set.

Procedura di acquisto.

Cliccando sul pulsante “Cassa” ha inizio la procedura di conferma dell’ordine. Vengono richieste le informazioni per la fatturazione. I dati inseriti in questa sezione saranno quelli utilizzati al momento della fatturazione. La fattura perverrá insieme al Prodotto al momento della consegna. E’ molto importante che siano verificate la correttezza del nome della persona fisica o della denominazione della persona giuridica e delle altre informazioni fornite (indirizzo, CAP, Codice Fiscale o Partita IVA) poiché tali dati varranno, a tutti gli effetti, ad individuare il soggetto titolare dell’acquisto dei Prodotti. Si avvisa il Cliente che i dati della fatturazione e quelli di consegna dei Prodotti possono anche non coincidere: occorre pertanto verificare con attenzione la compilazione dei dati inseriti.

Modalitá di pagamento.

Il pagamento puó essere effettuato mediante carta di credito dei circuiti Bonifico,Carta di credito (circuito PayPal). Il sistema calcolerá automaticamente l’importo complessivo dell’ordine ivi comprese gli eventuali costi aggiuntivi (spese di spedizione, di transazione e/o assicurazione della merce).

Prezzo:

I prezzi indicati sulla pagina del prodotto sono da intendersi sempre IVA ESCLUSA. Il prezzo complessivo, IVA Inclusa sarà disponibile nel momento della conferma dell’ordine

Invio dell’ordine :

Per inviare l’ordine, fare clic sull’icona “Conferma Ordine”.

Conclusione del contratto :

Il contratto di acquisto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine del Cliente da parte di Ribucart Trade. L’accettazione viene espressa mediante conferma spedita all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterá data dell’ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi per ogni ulteriore comunicazione con Ribucart Trade. Tale messaggio riprodurrá tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare immediatamente e non oltre 48 ore lavorative dalla ricezione del messaggio eventuali correzioni. Il Cliente, conclusasi la procedura d’acquisto online, provvederá a stampare o salvare copia elettronica del proprio ordine e della relativa conferma e a conservare le vigenti condizioni generali di vendita. Con l’invio dell’ordine il Cliente autorizza l’uso da parte di Ribucart Trade dei dati ivi riportati per la conclusione e la esecuzione della fornitura dei Prodotti. In caso di indisponibilitá dei Prodotti, Ribucart Trade provvederá ad informare il Cliente con la massima sollecitudine possibile e a rimborsargli le somme eventualmente giá corrisposte a fronte della fornitura non eseguita senza diritto da parte del Cliente ad alcun indennizzo o risarcimento di danni.

5. DIRITTO DI RECESSO.

Il solo consumatore (cioè colui che acquista per scopi estranei dall’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta) ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente dalla data di ricevimento dei Prodotti. Il Cliente riconosce espressamente che l’indicazione nell’ordine di acquisto di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come professionista. Il diritto di recesso potrá essere validamente esercitato soltanto se ricorreranno le seguenti condizioni: il diritto potrá essere esercitato esclusivamente in relazione ai Prodotti acquistati nella loro interezza i Prodotti acquistati dovranno essere resi nel medesimo stato in cui sono stati ricevuti, dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale sigillata, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il menzionato termine di 14 giorni lavorativi, di una comunicazione scritta a Ribucart Trade mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Ribucart Trade S.r.l. – Strada antica per Acquarica, 81 – 73049 Ruffano – C.A. UFFICIO VENDITE. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce. Qualora per effetto del recesso il Cliente debba provvedere alla restituzione dei Prodotti, quest’ultima dovrà avvenire contestualmente alla comunicazione di recesso. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione dei Prodotti al mittente. I Prodotti resi viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Ribucart Trade. In caso di danneggiamento dei Prodotti durante il trasporto di reso, Ribucart Trade dará comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato): in questa eventualitá, il Prodotto sará messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione con conseguente inefficacia del recesso giá esercitato. Ribucart Trade non si fará carico in nessun modo di danneggiamenti, furti o smarrimenti dei Prodotti restituiti mediante spedizioni non assicurate. In caso di recesso esercitato dal consumatore correttamente, Ribucart Trade rimborserá tutte le somme versate dal consumatore. Il rimborso avverrá gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Ribucart Trade sará venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sará esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, Ribucart Trade provvederá a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 30%, quale contributo alle spese di ripristino oppure alla restituzione del bene. Nel caso di inefficacia del diritto di recesso, Ribucart Trade provvederá a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

6. GARANZIA DEI PRODOTTI.

Tutti i prodotti editi e venduti da Ribucart Trade sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformitá, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo). Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrá conservare la Fattura che riceverá alla consegna dei Prodotti. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrá essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. La garanzia di 24 mesi ai sensi del Codice del consumo si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformitá, purché il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso. Tale garanzia è riservata al solo consumatore. In caso di difetto di conformitá, il consumatore avrá diritto a termini di legge al ripristino senza spese della conformitá del prodotto mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I tempi di sostituzione del prodotto dipenderanno esclusivamente dalla disponibilitá del medesimo presso i magazzini di Ribucart Trade. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un Prodotto in garanzia (sostituire), Ribucart Trade potrá procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un Prodotto di caratteristiche pari o superiori.

7. RECLAMI E CONTATTI.

Per qualsiasi informazione è possibile rivolgersi a: Ribucart Trade S.r.l. – Strada antica per Acquarica, 81 – 73049 Ruffano – Sito web: www.trade.ribucart.com – E-mail per informazioni commerciali e reclami : trade@ribucart.com

8. ACQUISTI EFFETTUATI TRAMITE ACCESSI PUBBLICI.

Si avvisa il Cliente che Ribucart Trade si avvale di “cookies” – ovvero di piccoli file di dati che contengono riferimenti alle informazioni relative allo username fornito dal Cliente e archiviate nei suoi server fissi – per migliorare e facilitare la navigazione del Sito da parte del Cliente. Per tale ragione , nel caso di acquisti effettuati dal Cliente tramite “Internet Point” ovvero tramite altri accessi pubblici si raccomanda il Cliente di cancellare i predetti cookies e di chiudere il browser al termine dell’operazione di acquisto. In difetto i dati personali del Cliente potrebbero essere visualizzati dagli utenti successivi.

9. OBBLIGHI DEL CLIENTE.

Il Cliente si impegna a non porre in essere nessuna delle seguenti condotte durante l’uso del Sito: falsificare la propria identitá personale trasmettere qualsivoglia materiale, ovvero promuovere links con contenuti osceni, volgari, fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali ovvero diversamente riprovevoli molestare, insidiare, minacciare, mettere in imbarazzo o provocare difficoltá o disagio ad altri partecipanti, utenti, ovvero altre persone fisiche o giuridiche tentare di trasmettere qualsiasi cosa che sia tecnicamente pericolosa, compresi a titolo meramente esemplificativo, virus, “trojan horses” bombe logiche, worms, componenti pericolosi ovvero altri strumenti che possano provocare distruzione o dissesto del supporto e del sistema informatico promuovere catene di lettere o schemi piramidali di corrispondenza o materiale pubblicitario, inviare o trasmettere qualsiasi tipo di materiale promozionale non richiesto ovvero qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta violare il diritto alla protezione dei dati personali e qualsiasi altro diritto personale di esclusiva di qualsiasi persona fisica o giuridica porre in essere comportamenti che in qualsiasi modo siano in violazione della normativa vigente Il Cliente è responsabile per il contenuto di qualsiasi contributo ovvero messaggio inviato sul Sito. Il Cliente puó inviare solo i dati personali strettamente funzionali alla finalitá della comunicazione inviata, a condizione che tale finalitá sia ammessa ai sensi delle presenti condizioni generali e di quanto riportato sul Sito. Il Cliente non deve inviare dati sensibili propri ovvero di terzi. Eventuali dati sensibili ricevuti tramite il Sito saranno immediatamente cancellati in modo permanente da Ribucart Trade e non saranno in nessun modo oggetto di trattamento. Il Cliente non puó inviare sul Sito informazioni riservate relative a terzi.

10. FORO COMPETENTE.

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Ferma restando l’inapplicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia non relativa ai consumatori comunque connessa con le presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Lecce.

METODI DI PAGAMENTO

1. CIRCUITI ACCETTATI

I Clienti potranno scegliere, durante le procedure di compilazione del modulo d’ordine di pagare con: Bonifico Carta di credito (circuito PayPal)

2.CONSEGNA

Spedizione standard: i tempi di consegna previsti sono di 48/72h dalla data di ricezione del pagamento. La spedizione standard è gratuita per ordini di almeno 200 euro, costa 15 euro per ordini di importo inferiore a 200 euro.

SPEDIZIONI E RESI

1. SPEDIZIONI

Con Ribucart Trade ricevi i tuoi acquisti direttamente a casa e in qualsiasi altro luogo desideri e solo per un periodo limitato.

Come procedere per la spedizione?

Al momento del pagamento vengono richiesti i dati necessari per la fatturazione e per la consegna della merce. Si prega di prestare molta attenzione al momento della compilazione del form con i dati, specificando correttamente indirizzo di consegna e numero di telefono. Il corriere si occuperá della spedizione della merce all’indirizzo indicato, seguendo una politica aziendale specifica nel caso di mancata consegna a causa del cliente. In caso di difficoltá nell’individuazione dell’indirizzo o di assenza della persona al momento della consegna il corriere contatterá telefonicamente la persona per indicazioni e accordi per la consegna. Cose importanti da ricordare: specificare indirizzo preciso e il nominativo del destinatario specificare numero di telefono cellulare per ogni eventualitá fare attenzione circa la possibilitá di un avviso di consegna rilasciato dal corriere.

Quali sono i costi e i tempi di consegna?

Qui di seguito sono riportati i costi della spedizione standard per l’italia e per l’estero:

Spedizione = GRATIS (per spedizioni di almeno 200 euro, per importi inferiori la spedizione è 15 euro)

PRIVACY POLICY E NOTE LEGALI

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ribucart Trade si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Nella presente informativa sulla privacy vengono descritti i meccanismi di raccolta e trattamento dei dati adottati dal sito Ribucart Trade ; le informazioni che seguono non si applicano pertanto ad altri siti, prodotti o servizi di Ribucart Trade, in linea e non in linea. L’accesso al Sito presuppone il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali, secondo le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy.

RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Vi verranno richieste informazioni personali nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificarvi o per contattarvi in occasione dell’erogazione dei servizi o dell’esecuzione delle transazioni richieste. In genere ció avviene per poter fruire di un servizio, ad esempio ricevere informazioni sui prodotti o servizi, abbonarsi a newsletter, visitare un sito ad accesso limitato, oppure per acquistare, scaricare e registrare software. Possono essere richieste informazioni personali, quali il nome, il titolo, il nome della societá o dell’azienda, l’indirizzo di posta elettronica e il telefono dell’ufficio, l’indirizzo di casa o dell’ufficio, informazioni relative alla professione svolta, all’azienda o, ancora, informazioni relative alla carta di credito. Nel Sito possono essere raccolte alcune informazioni relative alle pagine visitate, ad esempio il nome del provider di servizi Internet e l’indirizzo IP (Protocollo Internet) attraverso cui si accede a Internet; la data e l’ora di accesso al Sito; le pagine visitate dagli utenti all’interno del Sito e l’indirizzo Internet del sito Web dal quale l’utente ha effettuato l’accesso diretto al Sito. Tali informazioni vengono raccolte per analizzare le tendenze oltre che per amministrare e migliorare il Sito.

CONTROLLO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Fatte salve le diverse previsioni contenute nella presente informativa, senza l’autorizzazione dell’utente, le informazioni personali raccolte sul Sito non verranno diffuse all’esterno di Ribucart Trade e delle relative societá affiliate e controllate. Come descritto nella sezione successiva, l’utente può accedere alle proprie informazioni personali ed esprimere preferenze sulle modalitá in cui desidera essere contattato. Si ricorda che la presente informativa sulla privacy e le opzioni comunicate dall’utente sul Sito non si applicheranno necessariamente anche alle informazioni personali fornite nell’ambito di altri prodotti o servizi, separatamente gestiti. Ribucart Trade può inviare periodicamente messaggi di posta elettronica contenenti informazioni sul servizio tecnico o sulla protezione di un prodotto o un servizio richiesto dall’utente o la conferma della richiesta di un prodotto o un servizio. Alcuni servizi offerti da Ribucart Trade.it prevedono come parte integrante del servizio il contatto con il cliente, che, proprio perché si tratta di un servizio essenziale, non avrá la possibilitá di annullare la sottoscrizione a tali liste di distribuzione.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

Il Profile Center di Ribucart Trade consente di modificare e aggiornare le informazioni personali e le preferenze espresse sul Sito in merito alle modalitá con cui si desidera essere contattati. Per visualizzare le informazioni personali è necessario immettere il proprio nome di accesso e la password.

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Ribucart Trade protegge incondizionatamente la riservatezza delle informazioni personali. Le diverse tecnologie e procedure di protezione utilizzate sono finalizzate a proteggere le informazioni personali dall’accesso, l’utilizzo o la divulgazione non autorizzati.

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